השהות בבית חולים, היא תקופה מאתגרת. המטופל מוצא עצמו במערכת רפואית עמוסה, ללא תמיכה צמודה או השגחה מספקת. כאן בדיוק נכנסת לתמונה חברת Service & care המתמחה בשירותי אחות פרטית וליווי אישי למטופלים בזמן אשפוז, מתוך מטרה להעניק למטופל טיפול מקצועי, אישי ובטוח בכל רגע.